Köpvillkor

1. PRISER OCH PRODUKTER

Feel Fantastic säljer kosttillskott och dess produkter är ej avsedda att förebygga, behandla eller bota sjukdommar. Priser inkluderar moms. Kosttillskott/livsmedel 12%

2. BESTÄLLNING & BETALNING

I kassan kan du välja betalsättet kortbetalning eller klarna, köp nu betala senare, delbetalning eller direktbetalning. För att handla måste du vara myndig eller ha målsmans tillstånd.

Kortinnehavaren är ansvarig för alla debiteringar som uppkommer genom transaktioner som gjorts med samtliga till Avtalet tillhörande Kort. Vid upphörande av Avtal och/eller Avtal Företagskort ska Kortinnehavaren omedelbart makulera utfärdade Kort och återlämna dem till Banken.

2.2 ÖPPET KÖP, RETURER OCH ÅNGERRÄTT

Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt Distans- och hemförsäljningslagen. Du kan alltid ångra ditt köp genom att först kontakta oss och lämna tillbaka din vara. Du har alltid 14 dagars pengarna tillbaka-garanti som kund hos Feel Fantastic. Återbetalningar sker till produktens hela värde, frakten står kunder för. En förutsättning är dock att varan är oanvänd och oskadad , obruten förpackning för att returrätten ska kunna nyttjas. Om varan inte är i oförändrat skick kan vi då ej acceptera varan. Vi är inte skyldiga att återbetala för produkter som är öppnade eller livsmedel. Använda och bruten plombering går ej att returnera.

Om du är missnöjd med din vara är du välkommen att maila oss så ska vi försöka hjälpa dig att hitta en bra lösning. Effekten av kosttillskott är individuell, därför går det inte att garantera resultat. Alla resultat är individuella .Läs på om kosttillskotten du vill köpa för att se om det möter behovet du har. Produkterna brukas på egen risk. Frakt vid ångerrätt och bytes står kunden för.

Ångrar du ditt köp?

Du kan alltid ångra ditt köp genom att kontakta oss och lämna tillbaka din vara. Se till att ha ordernummer tillgängligt. Feel Fantastic skall bekräfta att returen är tillåten och att ångerfristen inte har passerats innan varorna skickas tillbaka. Vi rekommenderar att returen sker via Rekommenderat då det är kundens ansvar att produkten kommer fram. Kunden står för returkostnad enligt postens portotabell (Rekommenderat) och har ansvaret för varan till dess den har kommit oss tillhanda. Returer får inte skickas som postförskott eller frisvar.

Observera att livsmedel är undantagna ångerrätten och kan ej returneras.

8. PERSONUPPGIFTER

Vad samlar vi in och varför?

När du genomför ett köp på Feelfantastic.se samlar vi in nödvändig information för att fullfölja vårt avtal med dig och ge dig bästa service, till exempel för att skicka ett paket, fakturering och betalning. Då behöver vi: Namn, adress, email, telefonnummer, IP-adress, vilka produkter du vill köpa etc. 

Vi är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som alla våra kunder lämnar till oss i enlighet med Personuppgiftslag (1998:204) (PUL) och GDPR. Vi kommer aldrig att lämna ut dina uppgifter till obehörig part eller sälja dem vidare till extern part. Du kan när som helst kontakta oss för att begära rättning eller borttagning av dina uppgifter, annars sparas köpdatan tills vidare så länge det finns rättslig grund, ett dokumenterat syfte för behandlingen eller en pågående användarrelation.  Normalt sparar vi dina kunduppgifter i maximalt fem år från din senaste kundkontakt. Dock sparar vi uppgifter som behövs enligt bokföringslagen, i upp till åtta år. Det sker kontinuerligt rutiner för att säkerställer att vi inte lagrar onödiga personuppgifter och vi minimerar lagringstiden i så stor utsträckning som möjligt. Vi förbehåller oss rätten att annullera ordrar som innehåller felaktiga personuppgifter eller där kunden har betalningsanmärkningar.

Vid all hantering av personuppgifter iakttas hög säkerhet och sekretess. Vi använder oss av industristandarder för att lagra, behandla och kommunicera känslig information på ett säkert sätt t.ex. SSL/TLS. Vi kan även komma att dela information med potentiella köpare om vi skulle sälja hela eller delar av verksamheten eller vid en sammanslagning.